MOTIVACIÓN Y FEEDBACK
La motivación juega un papel fundamental en el aprendizaje, el comportamiento y el desarrollo del alumnado. El modo el que le damos feedback sobre un comportamiento incorrecto puede aumentar o disminuir su motivación.
Según Killick (2006) un feedback efectivo:
- Se centra en lo positivo más que en lo negativo.
- Habla sobre este comportamiento pero no juzga el carácter de la persona responsable y se le ofrecen distintas opciones sobre lo que se puede hacer en lugar de decirle exactamente lo que debe hacer.
- Se da inmediatamente después del comportamiento incorrecto.
- Refuerza la motivación y ayuda a ganar confianza para desarrollar una motivación interna.
- Se da a través de una comunicación clara y una escucha reflexiva a través de estas destrezas básicas:
- Escuchar con atención (BEST: Body Language; Eye Contact; Speech; Tone of Voice).
- Reconocer el sentimiento que ha provocado el comportamiento y nombrarlo.
- Diferenciar entre sentimientos y las acciones que provocan esos sentimientos.
- Pensar en las consecuencias de determinados comportamientos más que en recompensas y castigos.
- Escoger las preguntas con cuidado y no hacer demasiadas.
- Parafrasear los sentimientos del alumnado usando otras palabras.
Referencias:
Killick, S. 2006. Emotional Literacy at the Heart of the School Ethos. London: Paul Chapman Publishing.

